為切實做好對困難群眾的扶貧幫困工作，根據市物價局《關于調整市區供水價格及實施同城同價的通知》（錫價工（2004）108號）規定，對市區部分困難家庭實施自來水優惠的有關內容如下：

優惠對象：
　　市區持有市民政部門頒發的《無錫市居民最低生活保障金領取證》的低保戶、市總工會頒發的《無錫市職工優惠證》的特困戶。享受區域供水價格的用戶除外。

優惠方式：
　　對符合條件的困難家庭，市自來水總公司采用先收后返的辦法，每戶每月給予退返水費20元。2003年度優惠水費由市民政部門代發。自2004年1月起，優惠水費由市自來水公司直接核發。優惠水費領取當年有效。

　　操作方法：
　　符合優惠條件的用戶每月10日到25日，每天9:30~16:00憑本人身份證、戶籍冊、低?；蛱乩ёC件，以及當月領取低保金的簽章證明，到市自來水總公司各分公司辦理有關手續。